CentrStavok.ru - сайт о ставках на спорт
Горячая линия 1хставка

Горячая линия 1хставка: как обратиться по телефону и другими способами

В случае возникновения любых вопросов, связанных с беттингом в букмекерской конторе 1хСтавка, игроки могут обратиться за помощью в службу поддержки. Сотрудники технической службы работают в круглосуточном режиме и готовы решить любую проблему игроков в максимально короткие сроки. Что такое горячая линия 1хСтавка, где найти контакты помощников и с каким вопросом можно обратиться в службу, узнаете из статьи.

Техническая поддержка 1хставка

Техническая поддержка 1хставка

Зарегистрировавшись в БК, любой игрок может столкнуться с рядом сложностей, начиная с пополнения счета, поиска нужного события или вывода средств со счета. По любому из этих вопросов можно обратиться в техническую службу. Однако, чтобы решить проблему максимально быстро, стоит сначала изучить правила конторы:

  • большинство спорных моментов описано в разделе FAQ или в правилах;
  • по техническим вопросам лучше обращаться в письменной форме на электронную почту. Заранее подготовьте скрины, на которых будет четко видна проблема;
  • обращаясь за помощью, важно использовать данные, указанные при регистрации на портале;
  • в случае задержки перевода выигрыша необходимо убедиться, что банк или электронная система, которой пользуется игрок, не являются причиной этому;
  • регистрационные данные необходимо держать под рукой при общении с оператором;
  • лучше записать разговор с технической службой.

1хСтавка – легальная контора, функционирующая на территории России. Деятельность букмекера регулируется законом, поэтому сотрудничая с ним, игроки могут рассчитывать на защиту своих интересов в суде.

Контакты службы поддержки

БК 1хставка: контакты службы поддержки

Найти информацию о технических специалистах можно на официальном сайте букмекерской. В разделе «О нас» контакты указаны в нижней части экрана.

8 (800) 500-29-11 – круглосуточный многоканальный номер для связи с техническими специалистами конторы. Для российских пользователь звонки бесплатны. Время ожидания ответа не превышает 5 минут.

Альтернативные способы связи с БК 1хСтавка

Букмекер общается с клиентами и через электронную почту. Email для связи - support@1xstavka.ru, info@1xstavka.ru. На почту БК просит отправить документы, подтверждающие личность или скрины с техническими ошибками.

Форма обратной связи – еще один вариант связи с представителями 1хСтавка. Воспользоваться им можно на сайте.

Несмотря на отсутствие онлайн чата, игроки не испытывают трудностей с решением вопросов через службу поддержки. Горячая линия, электронная почта и форма обратной связи помогают игрокам общаться с саппортом в любое время.